发生交通事故后，车主最关心的莫过于保险理赔流程是否顺利。可现实中，有些保险公司在接报案后迟迟不安排定损，导致车辆无法修复、理赔久拖不决。那么，遇到这种情况该怎么办？
首先明确，定损是理赔的前置环节，保险公司一般应在接报案后24小时内安排查勘人员进行定损。若保险公司故意拖延，可从以下几方面应对：
1. 主动催办并留痕：通过电话、短信或保险APP提交催办记录，并保留沟通截图，作为后期投诉依据。
2. 拨打公司投诉热线或银保监会电话：如果对方超过合理时限仍不作为，可拨打保险公司总部投诉电话，或直接向中国银保监会12378投诉举报热线反映。
需要注意的是，在保险公司未定损前，千万不要擅自修车或拆解，否则可能影响赔付。
总结：遇到保险公司拖着不给定损，务必积极维权，合理催办，必要时借助监管和专业平台协助，别让自己的合法权益“被搁置”。
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